帐号被盗

    1、登录:http://aq.xunlei.com 点击“密码管理-”---

     

    “找回密码-”-输入您的平时登录用的帐号(切勿输入昵称)--

     

    根据页面出现的提示通过安全手机或安全邮箱找回您的密码.

     

    2、如帐号安全资料被修改,请打开:http://aq.xunlei.com --点击“账号申诉”

     

    --根据页面提示输入个人信息以及账号信息,尽量完善支付信息

     

    提高申诉成功的几率。

     

    提交之后会在4个小时之内有申诉结果发送到您的邮箱以及手机.

     

    如果需要人工申诉,会在三个工作日内完成审核.

     

    温馨提示: 建议您完善所有安全资料及设置密码10位以上,

     

    密码可为字母数字特殊符合组合,同时不将密码共享其他人员使用。

     

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